25,00 zł
(produkt elektroniczny) do pobrania natychmiast po zaksięgowaniu płatności.
„Przydatne angielskie zwroty na telefon” w formie ebooka to zbiór 223 gotowych zwrotów i zdań do nauczenia i wykorzystania w rozmowie telefonicznej podzielone na 23 rozdziały, które poprowadzą Cię przez rozmowę telefoniczną od przywitania do pożegnania. Wszystkie zwroty podane są w dwóch wersjach językowych angielskim i polskim, więc możesz je potraktować jako słowniczek lub rozmówki.
Rozmawiasz lub masz w planach rozmowy z międzynarodowymi kontrahentami, klientami lub partnerami? Ten ebook jest dla ciebie.
W dzisiejszych czasach większość spraw biznesowych załatwiamy przez telefon i email. Jeśli prowadzisz dużo rozmów telefonicznych , jednak boisz się odezwać po angielsku, to potrzebujesz przede wszystkim nauczyć się angielskich zwrotów na telefon, które Ci pomoże przełamać barierę językową a potem już tylko trzeba wdrożyć je w życie. Mój ebook „Przydatne angielskie zwroty na telefon” zatem będzie idealny do podjęcia pierwszego kroku.
„Przydatne angielskie zwroty na telefon” z ćwiczeniami to zbiór uniwersalnych angielskich zwrotów i przykładów rozmów telefonicznych, które przeprowadzasz na co dzień i od święta. Będą one pomocne dla obsługi klienta, rozmów biznesowych, ustaleń czy negocjacji telefonicznych. Jeśli zatem pracujesz w call center, obsłudze klienta, czy jesteś managerem wchodzącym w projekty z obcokrajowcami natomiast brakuje Ci jeszcze płynności lub słownictwa w języku angielskim to koniecznie musisz mieć ten ebook. Poza tym, oprócz samych zwrotów i zdań gotowych do użycia, otrzymujesz spersonalizowane ćwiczenia, które pomogą Ci je utrwalić.
Jeśli chcesz zajrzeć do środka przed zakupem pobierz freebie
i zgarnij kod rabatowy na zakup pełnej wersji ebooka.
1.Słowniczek terminów użytecznych
2. Przywitaj się i przedstaw się
3. Poproś o połączenie z inną osobą
4. Przełącz do innej osoby
5. Powiedz że osoba jest niedostępna
6. Przekaż wiadomość
7. Zapisz wiadomość
8. Powiedz po co dzwonisz
9. Zapytaj o cel rozmowy
10. Ustal termin spotkania
11. Zareaguj na propozycję terminu
12. Zmień termin spotkania
13. Poinformuj o spóźnieniu
14. Wyjaśnij problem
15. Poproś o powtórzenie
16. Sprawdź czy dobrze usłyszałeś
17. Sprawdź czy on/ona rozumie
18. Przeproś za niedogodność
19. Wyjaśnij dalsze kroki
20. Zaproponuj rozwiązania
21. Wtrącaj się uprzejmie
22. Zareaguj na wtrącenie
23. Zakończ rozmowę
oraz załączniki:
A. Międzynarodowy alfabet NATO (przydatny gdy trzeba przeliterować nazwisko czy adres)
B. Ściąga 1: Miesiące, dni, daty, (gdy trzeba umówić się na spotkanie)
C. Ściąga 2: podstawowy czasownik „to be” oraz zaimki osobowe w odmianach (dzierżawczy i w dopełniaczu)
Jeśli zatem chcesz rozmawiać po angielsku przez telefon swobodnie, z większą pewnością, że się zrozumiecie lub że nie zabraknie Ci właściwych słów, to koniecznie musisz mieć ten zbiór zdań i zwrotów w swojej kolekcji pomocy biznesowych. Dodatkowo, żeby się ich nauczyć, potrzebne Ci ćwiczenia praktyczne. Dlatego, w tym samym ebooku przy każdym rozdziale znajdziesz zadania niezbędne dla utrwalenia.